در حل مسائل، ابتدا هدف ما غیرقابل دسترسی است و باید آن را به پارههای هدف تقسیم کنیم تا به دستاوردهای جزئیتر برسیم. حل مسئله تعبیری از پیدا کردن راه مناسب برای رسیدن به هدف است.
مکتب گشتالت تاکید داشت که حل مسئله به تولید دوباره پاسخها نیاز دارد و از تکرار خطاها و پاسخهای گذشته متفاوت است. این تولید دوباره شامل بازسازی ساختار مسئله و تغییر نگرش به آن است.
نظریه تیوئل و سایمون بر فهم افراد از مسئله تأکید دارد و اطلاعاتی که در حافظه دارند را به کار میگیرند. آنها به فضای مسئله اشاره میکنند که شامل بیان مسئله، حالت هدف و میرهای بالقوه میشود. همچنین به استفاده از راهبردهای مختلف مانند تحلیل وسیله - هدف و خرد کردن اشاره دارند. تحلیل وسیله - هدف برای حل مسائل پیچیدهتر به کار میرود و در آن مسئله به گامهای کوچکتر تقسیم میشود.
*توجه*
برای دریافت فصل های دیگر روی لینک زیر کلیک کنید.